Задачей компании “СтарТех” является не только и продажа оборудования, но и обеспечение его работы на протяжении всего срока службы. Своевременное обслуживание – одно из важнейших условий бесперебойной работы. Наши специалисты с огромным опытом по обслуживанию оборудования могут прибыть на ваше предприятие в кратчайшие сроки.
Непрерывный процесс образования нашего персонала на предприятиях выпускающих оборудования, обеспечивает мощную базу знаний нашего сервисного отдела. Мы предлагаем широкий спектр услуг, которые включают в себя установку, технические инструкции, обслуживание станков, ремонт, а также техническую поддержку по телефону.
Осуществляется по телефону. Если не получается выявить проблему по телефону то специалист в кратчайший срок выезжает на ваше предприятие для устранения проблемы.
Клиенты “СтарТех” могут выбрать несколько типов договоров, от разовых визитов на мелкий ремонт станков до полного годового обслуживания станков, выезд инженера в кратчайшие сроки, использование только оригинальных запасных частей, опытное консультирование.
Компания “СтарТех” имеет возможность поставлять запчасти как со своего склад так и со складов иностранных партнёров. Срок поставки от одной недели. При выезде сервисного инженера к клиенту он имеет уже необходимый набор запчастей, как на плановое то так и на ремонт оборудования.